Betalingsbeleid

Bij lumovaria zetten wij ons in om een veilig, transparant en betrouwbaar betaalproces te bieden voor al onze klanten.

Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren momenteel de volgende betaalmethoden via ons beveiligde platform:

Kaarten

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • UnionPay

Digitale betalingen

  • Apple Pay
  • Google Pay

Achteraf betalen

  • Klarna 

Betalingsbeveiliging

Alle transacties op onze website worden verwerkt via Shopify Payments, een betaalplatform dat voldoet aan internationale veiligheidsnormen.

  • Betalingsgegevens worden beschermd met SSL-encryptie (Secure Socket Layer).
  • lumovaria slaat geen bankgegevens of kaartinformatie op.
  • Gevoelige informatie wordt rechtstreeks verwerkt via geautoriseerde betaalproviders.

Valuta

Alle betalingen worden verwerkt in euro’s (€).
Als uw bank een andere valuta gebruikt, kunnen wisselkoersen of kosten van toepassing zijn afhankelijk van uw bank.

Betalingsverificatie

In sommige gevallen kunnen betalingen onderworpen zijn aan aanvullende verificatieprocessen om veiligheidsredenen.
Indien extra informatie nodig is, kan onze klantenservice contact met u opnemen.

Betalingsproblemen

Als u problemen ondervindt tijdens het betaalproces, raden wij u aan om:

  • De ingevoerde gegevens te controleren
  • De geldigheid van uw betaalmethode te verifiëren
  • Contact op te nemen met uw bank

U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice:
support@lumovaria.com
+31649230652

Orderbevestiging

Zodra de betaling succesvol is voltooid:

  • Ontvangt u een bevestigingsmail
  • Wordt uw bestelling verwerkt volgens ons verzendbeleid

Transparantie

Bij lumovaria:

  • Brengen wij geen verborgen kosten in rekening
  • Wordt het totale bedrag duidelijk weergegeven voordat u de aankoop voltooit

Contact

Als u vragen heeft over betalingen, kunt u contact met ons opnemen via:

support@lumovaria.com

+31 649230652

Bedrijfsinformatie